Actualizado el 31 de agosto de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales Worth Sapiens Consultants S.L. (en adelante, WSC) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.
La Política de Protección de Datos de Worth Sapiens Consultants S.L., en adelante, WSC Design descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.
Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en este sentido WSC Design ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Responsable del tratamiento
¿Quiénes somos?
Los datos sobre el responsable titular del sitio web son los siguientes:
WSC, es el responsable del Sitio Web y se compromete a cumplir con todos los requisitos nacionales y europeos que regulan el uso de los datos personales de los usuarios.
Este Sitio Web garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/2002 de 11 de Julio (LSSI-CE).
Finalidad del tratamiento
¿Para qué usaremos sus datos?
Tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades: (i) atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y reclamaciones que nos planteas a través del formulario de contacto; (ii) gestionar la relación contractual con nuestros clientes, así como su facturación y cobro; (iii) analizar de forma agregada el uso y el rendimiento del sitio web (analítica web); (iv) mostrar y medir publicidad, incluida la publicidad personalizada y el remarketing, lo que puede implicar la elaboración de perfiles con fines publicitarios; y (v) realizar acciones comerciales y de marketing cuando contemos con tu consentimiento. Los tratamientos de analítica y de publicidad únicamente se llevan a cabo si aceptas las cookies correspondientes en nuestro gestor de consentimiento, y puedes retirarlas en cualquier momento. Encontrarás el detalle de estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.
Legitimidad del tratamiento
¿Por qué necesitamos sus datos?
Relación contractual.
Es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
Interés legítimo.
Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
Su consentimiento.
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto y marcas la casilla de aceptación, nos autorizas a tratar tus datos para responder a tu consulta o solicitud. Asimismo, el consentimiento que prestas en nuestro gestor de cookies es la base que legitima los tratamientos de analítica y de publicidad, incluida la publicidad personalizada y el remarketing. Si te enviamos comunicaciones comerciales, se basarán igualmente en tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento y en cada envío, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Destinatarios
¿Con quién compartimos sus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines. Para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta de WSC como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: el proveedor de alojamiento web (Kinsta, sobre infraestructura de Google Cloud), la plataforma de formularios y gestión de contactos (HubSpot) y las herramientas de analítica web (Google Analytics y Microsoft Clarity). En el ámbito de la publicidad y el remarketing, plataformas como Google (Google Ads) pueden tratar datos también para sus propios fines y actuar como responsables independientes o corresponsables; encontrarás el detalle y sus políticas en nuestra Política de Cookies. Además, cuando una norma nos obligue, facilitaremos tus datos a las autoridades u organismos públicos competentes; por ejemplo, la normativa tributaria puede obligarnos a comunicar determinada información a la Agencia Tributaria.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
Comunicación
¿Dónde podríamos enviar tus datos?
Algunos de los proveedores que utilizamos (Google LLC, Microsoft Corporation y HubSpot, Inc.) están ubicados en Estados Unidos, por lo que su intervención puede implicar una transferencia internacional de tus datos a ese país. Estas transferencias cuentan con garantías conformes al RGPD: dichos proveedores están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), sobre el que la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación (artículo 45 del RGPD), y, en lo no cubierto por esa certificación, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46 del RGPD), cuya copia puedes solicitarnos. Puedes evitar las transferencias vinculadas a la analítica y la publicidad rechazando las cookies de estadística y de marketing en nuestro gestor de consentimiento; no obstante, si utilizas el formulario de contacto, tus datos se tratarán en HubSpot (Estados Unidos) para atender tu solicitud, con las mismas garantías. Encontrarás el detalle en la Política de Cookies.
Conservación
¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos?
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron y, después, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse. Con carácter orientativo: los datos de las consultas del formulario de contacto se conservan mientras se gestiona tu solicitud y, salvo que se inicie una relación con nosotros, se suprimen en un plazo máximo de un año; los datos derivados de una relación contractual se conservan durante su vigencia y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, entre 4 y 6 años); y los datos tratados sobre la base de tu consentimiento, hasta que lo retires. Las cookies se conservan durante los plazos que se indican en la Política de Cookies.
En este sentido, WSC Design conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
Seguridad
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos que utilices en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.
Sus derechos
¿Qué derechos puede ejercer como interesado?
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal).
- Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. WSC Design dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a WSC Design.
Para ejercitar tus derechos puedes dirigirte a nosotros, de forma gratuita y en cualquier momento, por correo electrónico a info@wsc.design o por correo postal a Worth Sapiens Consultants, S.L., Calle José Lázaro Galdiano, 4, 2ª planta, 28036 Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer. Bastará con que acredites tu identidad por cualquier medio válido en Derecho; solo te solicitaremos documentación adicional si existen dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud. Resolveremos tu petición en el plazo máximo de un mes desde su recepción, que podrá prorrogarse otros dos meses cuando la solicitud sea especialmente compleja o se reciban numerosas solicitudes, informándote de ello dentro del primer mes. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Tutela de derechos
¿Dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
Actualizaciones
¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?
WSC Design se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.
Con objeto de garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, WSC Design ha recibido los servicios de consultoría y asesoramiento por parte de Abril Abogados.
