Tipos de arquitectura de marca: las empresas son un proyecto que se encuentra en continua evolución y uno de sus principales objetivos es lograr un mayor crecimiento de los diferentes niveles y sectores de la misma. Si esto sucede, es indispensable recurrir a la arquitectura de marca para poder organizar, estructurar y jerarquizar la identidad de todos los nuevos servicios y subdivisiones que se ofrecen.
Esto es fundamental para evitar un crecimiento descontrolado o anormal para cada una de las áreas y para establecer diferentes estrategias concretas en cada zona, optimizando al máximo los presupuestos y costes de la empresa, y para estudiar e identificar nuevas oportunidades de negocio que puedan reportar mayores beneficios.
Pero, ¿sabes realmente qué es la arquitectura de marca y por qué es tan importante para una empresa? ¿Qué ventajas tiene? ¿Cuáles son los tipos de arquitectura de marca que existen?
Índice de contenidos
Tipos de arquitectura de marca: ¿Qué es la arquitectura de marca?
La arquitectura de marca es la estructura que presenta una empresa de cara al mercado. Son los roles, la jerarquía y la forma de relacionarse con otras marcas o con un grupo de empresas conectadas. Una herramienta creativa y estratégica capaz de generar valor y que hace que una marca sea diferente a las demás. Gracias a ello, los distintos segmentos de nuestro público objetivo pueden comprender y distinguir mejor la oferta. Pero además, la propia empresa puede mejorar sus procesos y estrategias comunicativas.
Con el tiempo, muchas empresas terminan creciendo de manera desorganizada, lo que puede debilitar tanto la gestión interna como la imagen que se transmite a los consumidores. En este sentido, llevar a cabo una buena gestión de la arquitectura de marca puede revertir esta situación y convertirla en una herramienta clave para las distintas marcas.
Pero la arquitectura de marca también define lo que nuestra audiencia percibirá de nuestra empresa. Si verán nuestros productos y servicios como un ente único y cohesionado como un amasijo de ofertas distintas. Se trata de la disposición y la relación que existe entre varias marcas.
Con lo cual, no cabe duda de que constituye una decisión clave que será determinante para la posición de la empresa dentro del mercado y de la que dependen otra serie de factores como los mercados objetivo, las metas de la marca y los recursos que se van a emplear. Con lo cual, antes de escoger una determinada arquitectura de marca, es fundamental comprender muy bien cuál es la naturaleza del negocio y del mercado en el que nos movemos.
¿Por qué es tan importante la arquitectura de marca?
La arquitectura de marca tiene como finalidad comunicar con claridad la identidad de marca de una empresa. Se trata de la estructura sobre la que se sustenta una marca y funciona como una orientación para ayudar a los clientes a percibir la empresa como un conjunto. Si no la tenemos, a los clientes les costará más entenderla.
La arquitectura de marca es la que da coherencia a la empresa y la que hace que sea única. Bien planificada puede resultar muy eficaz para generar una primera impresión positiva en nuestro público objetivo al mismo tiempo que transmitimos un mensaje que sea fácil de entender y de asimilar.
Pero también puede servir para dar un empujoncito al compromiso de nuestra marca y aumentar las ventas. A fin de cuentas, una arquitectura de marca creará un mensaje de marca coherente, pero también nos permitirá fortalecer los lazos con los clientes.
¿Qué tipos de arquitectura de marca existen?
A continuación, vamos a explicar a grandes rasgos cuáles son los tipos de arquitectura de marca que existen. En base a ellas, podemos encontrar híbridos o incluso algunas empresas que responden a todas las tipologías, como es el caso de Disney o Nestlé.
Arquitectura de marca monolítica
La arquitectura monolítica está enfocada fundamentalmente hacia la marca principal. Todo el negocio se centra en una única marca, por lo que es la opción más recomendable para aquellas empresas que están empezando a introducirse en el mundo del branding o que cuentan con un presupuesto reducido. Pero también puede reportar muchos beneficios a empresas que ofrecen un único producto o servicio.
Con una arquitectura monomarca, es posible dirigir todos los esfuerzos en un único producto o servicio, así como enfocar las estrategias de marketing y acciones de la marca hacia su público objetivo.
Ventajas
- Al centrar todos los esfuerzos en una marca sólida, es posible aprovechar mejor los recursos invertidos en imagen.
- Acceso a toda la cartera de clientes de la empresa, sin importar la línea de negocio.
Inconvenientes
- Pueden surgir problemas a la hora de definir posicionamiento distintos y riesgos ante un efecto dominó de reputación.
Arquitectura de marca endosada
La marca principal se encuentra presente en todos los productos y divisiones, pero permitiendo que cada una pueda desarrollarse de forma individual. Con lo cual, la independencia de cada marca permite que la marca pueda orientarse a su público objetivo en concreto, al mismo tiempo que se conserva una llamada a la marca principal.
Este tipo de arquitectura de marca es recomendable cuando la marca principal aporta un valor añadido muy evidente a una marca independiente.
Ventajas
- Genera credibilidad de grupo, pero proporciona una mayor facilidad para crear un código de comunicación propio.
Inconvenientes
- En momentos de crisis de una unidad de negocio, también habría riesgo de contagio.
- Podemos encontrarnos con ciertas limitaciones cuando la empresa desarrolla actividades muy diferentes.
Arquitectura multimarca
Una de las marcas tiene un público objetivo y un valor añadido claramente diferenciado. Si escogemos este tipo de arquitectura de marca, es fundamental elegir marcas que se complementen entre sí y que no compitan entre ellas. La cuestión es que crear una arquitectura multimarca no es una tarea ni barata ni sencilla.
Ventajas
- Ofrece un alto grado de flexibilidad a la hora de definir estrategias individuales.
Inconvenientes
- Al no crear sinergias, requiere de mayores esfuerzos de comunicación.
