Cómo generar branding: la estrategia de branding se ha convertido en una de las tendencias más populares de los últimos años en el terreno del marketing. Sin embargo, aunque muchos hablan de ella, no todos saben lo que significa realmente. ¿Qué es el branding? ¿Cómo se crea una marca? ¿Por qué las empresas necesitan contar con una estrategia de branding robusta?
Cada día, muchas empresas intentan construir y dar a conocer sus marcas, la mayor parte de ellas fracasa porque no cuentan con una estrategia de branding bien planificada. Pero incluso aquellas que consiguen crear una marca, muchas veces no logran que su éxito perdure a lo largo del tiempo. Y es que una buena estrategia de branding puede llevarte a lo más alto, pero si no se desarrolla adecuadamente, puede tener totalmente el efecto contrario.
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Cómo generar branding: ¿Qué es el branding de una marca?
El branding es un conjunto de acciones dirigidas a posicionar una marca en la mente de los consumidores y transmitir sus valores y su objetivo de marca. Una estrategia a largo plazo cuya finalidad es crear la imagen que el comprador percibirá de la marca, es decir, ser conocida y deseada, ocupando un lugar positivo en la mente de los consumidores. Solamente así conseguirás diferenciarte de tus competidores.
Hay que tener en cuenta que, para generar branding, no basta únicamente con tener un buen logo y una página web muy llamativa. Es obvio que ambas cosas son clave dentro de una marca, pero también hay otros elementos que no debemos perder de vista.
Una marca no es sólo una identidad corporativa, sino que engloba experiencias, sensaciones y emociones que los consumidores experimentan cuando entran en contacto con un servicio o producto. Con lo cual, a la hora de comprender y posicionar una marca en la mente del consumidor, todo influye: el entorno, el pensamiento particular, las experiencias, etc.
Cómo generar branding paso a paso
El proceso de creación de una marca es algo largo que requiere de tiempo, esfuerzo y paciencia, ¡pero tiene su recompensa! Piensa en una marca, la que quieras. Esa marca ha desarrollado una estrategia de branding fantástica. ¿Quieres saber el motivo? Muy sencillo. Porque ha conseguido posicionarse en tu mente sin que tú ni siquiera hayas sido consciente de ello.
Así pues, si quieres que tu negocio tenga éxito, es el momento de empezar a crear tu estrategia de branding y, para ello, vamos a mostrarte los pasos más importantes, cada uno de ellos crucial para tu negocio, por lo que no debes descuidar ninguno.
- Define a tu público objetivo: el primer paso es saber quiénes son tus potenciales clientes y cómo interactúan con nuestro negocio. Si tienes una empresa consolidada, tendrás la oportunidad de analizar a tus clientes ya existentes y segmentarlos en función de su sexo, edad, intereses, ubicación geográfica, etc. De esta forma, podrás determinar cuál es el segmento más rentable e intentar atraer a clientes del mismo perfil.
- Elabora tu declaración de posicionamiento de marca: la declaración de posicionamiento de marca es donde se muestra lo que ofrece tu empresa, su valor añadido y tus potenciales clientes. Si realmente entiendes tu marca y tienes claro cómo quieres que la perciban los demás, no te costará nada hacerlo. Eso sí, es fundamental que se ajuste a la historia y a la filosofía de tu marca.
- Mantén la coherencia: la coherencia genera confianza. Si continuamente estás cambiando y es impredecible, la gente no confiará ni en ti ni en tu empresa. Por eso, todo el equipo debe tener muy claros cuáles son los valores de la marca y cómo transmitirlos a través de diversos canales. Para lo cual, tienen que tener acceso a la guía de estilo.
- Describe tu identidad de marca: tu identidad de marca es la forma en la que la gente reconocerá tu marca. Haz una auditoría para entender cuál es su posición en el mercado y entre la competencia. Esto te dará una idea de los pasos que debes seguir y de cómo desarrollar los elementos creativos. Algo así como la guía de estilo de tu marca. Si consigues conectar con tu audiencia, tu marca será recordada. Y puedes conseguirlo tanto a través de canales online como offline.
- Convierte a tus trabajadores en embajadores de tu marca: no hay que olvidar que los trabajadores contentos son un activo tan valioso como los clientes. Descubre qué es lo que los hace felices para convertirlos en embajadores de tu marca y contribuir a promocionarla. En contraposición, los empleados descontentos pueden afectar a la imagen de la empresa.
- Forja relaciones positivas con tu público: hacer un nuevo cliente cuesta diez veces más que conservar uno que ya tenemos. Por eso, es fundamental forjar y mantener relaciones positivas con nuestros clientes. En este sentido, las habilidades comunicativas son de vital importancia a la hora de transmitir los mensajes de la marca.
- Emplea el co-branding: el co-branding es la asociación entre dos marcas para crear una experiencia exclusiva para los clientes con el objetivo de aumentar la visibilidad de ambas. Piensa en empresas con las que podrías colaborar.
