Beneficios del branding

Beneficios del branding:

En la actualidad, las empresas son marcas. Lo quieran o no, cada estrategia, cada acción y cada mensaje crean unas percepciones en los consumidores que van construyendo un significado relacionado con su imagen. Este significado es la marca.

Con lo cual, es fundamental que la empresa trabaje para construir este significado de forma consciente en lugar de dejarlo al azar. De lo contrario, todo lo que hayamos hecho previamente puede irse al traste. Es lo que conocemos como branding.

En este sentido, es necesario invertir en branding, de manera que contemos con una hoja de ruta para que sepamos cuáles son las metas a las que debemos llegar y no perdamos de vista los objetivos que queremos alcanzar. Es lo que se conoce como Plataforma de Marca, donde se reflejarán los valores, la personalidad, la filosofía, el propósito, las actitudes, la imagen y la voz de nuestra marca.

Pero, ¿Qué es el branding exactamente y cuáles son sus beneficios? ¿Cómo puede ayudar a tu empresa a diferenciarse de la competencia?

Beneficios del branding: ¿Qué es el branding?

El concepto de marca es distinto para cada persona. Hay quienes creen que sencillamente son los colores y las fuentes que una empresa usa para sus elementos de diseño corporativo. Pero lo cierto es que, desde un punto de vista más amplio, abarca también cuestiones como el estilo de diseño, la página web, el servicio al cliente, la presencia en redes sociales, la cultura empresarial, las consignas y lemas, el precio y la calidad de los productos y la filosofía corporativa.

Desarrollar una marca fuerte no siempre tiene que estar relacionado con invertir una gran suma de dinero, pero sí requiere de un concienzudo proceso de investigación y de mucha creatividad. Y es aquí donde entra en juego el branding.

Lo que hace que una marca sea fuerte es la calidad, la exclusividad, la filosofía sólida, un mensaje claro, el conocimiento del público objetivo y un buen plan de marketing. Por lo general, es la combinación de distintos aspectos lo que la hace grande y no solamente uno de ellos. No es solo un logotipo o un slogan. Ni siquiera la investigación de mercado. Es todo eso y mucho más.

Los beneficios del branding para tu empresa

Los beneficios del branding para tu empresa son los siguientes:

• Construye un significado que incrementa el valor añadido. Las marcas fuertes son capaces de construir un significado en la mente de sus consumidores, lo que hará que elijan tus productos por encima de los de tus competidores. Y no solamente que lo prefieran, sino que muchas veces incluso estarán dispuestos a pagar más si perciben un mayor valor.
• Crea un mensaje comercial único. Para conectar con nuestro público, tenemos que hablar de una forma diferente a la de nuestros competidores. Por este motivo, en una estrategia de branding no miramos únicamente hacia dentro, sino también hacia afuera, Debemos estudiar a nuestros competidores y analizar sus mensajes para obtener información sobre lo que ofrecen y poder crear una propuesta de valor diferente.
• Reconocimiento de clientes. Nunca infravalores el potencial de la cercanía. Si un usuario está comprando y ve los colores, la tipografía y las imágenes inconfundibles de la marca, es más probable que elija sus productos por encima de los de la competencia, porque le resulta atractivo y cercano.
• Mejora la conexión con nuestro público. El objetivo de cualquier marca es ser relevante a los ojos de sus potenciales clientes, es decir, que nos recuerden cuando busquen un producto o servicio que nosotros ofrecemos. Gracias al branding, podemos definir con detalle a nuestra audiencia y trabajar para conectar con ella teniendo en cuenta sus deseos y motivaciones. Se trata de recorrer el camino desde el lugar en el que estamos a dónde queremos estar para llegar a convertirnos en la marca que nuestros clientes esperan que seamos.
• Mejora la filosofía corporativa. Toda la plantilla tiene que conocer los valores y objetivos de la marca. De esta forma, todos pueden avanzar en la misma dirección, con una conciencia de pertenecer a un conjunto. Además, una marca no debe trabajar únicamente las percepciones que se generan en el cliente, sino también de puertas para adentro, de modo que los empleados se conviertan en embajadores de la marca.
• Ayuda a mantener la comercialización coherente. Cuando una empresa cuenta con una marca bien trabajada, puede empezar a planificar el resto de sus esfuerzos en base a ello. Cuando existe una base de marca establecida, todo el plan de marketing futuro de una empresa puede apoyarse en ella.
• Fidelidad del cliente. Cuando los clientes empiezan a identificar y a comprar un producto o servicio, una buena marca puede conseguir que vuelvan en otras ocasiones y que se conviertan en clientes fieles. Y es que la combinación entre un producto de calidad y una marca atractiva es siempre la fórmula ganadora para empezar a construir la lealtad de los clientes.
• Aumenta la credibilidad. Cuando una empresa cuenta con una marca sólida, la credibilidad dentro del sector aumenta. Y lo mismo ocurre con los clientes. El marketing innovador, sumado a un buen servicio al cliente y a una identidad visual interesante hará que tu empresa transmita una imagen más profesional.
• Facilita la toma de decisiones. La Plataforma de Marca es la hoja de ruta de nuestra empresa, el documento que describe nuestra marca, lo que nos indica hacia dónde tenemos que llegar para ser atractivos para nuestro público. Cuando una marca cuenta con unos valores, una personalidad y una meta bien definidas, las decisiones se toman de una manera más ágil y sencilla.