Qué incluye un branding es el conjunto de elementos estratégicos y visuales que construyen y gestionan la identidad de una marca. Sirve para diferenciarla y hacerla reconocible y coherente en cada punto de contacto. Se compone de naming, propósito y valores, identidad verbal, identidad visual (logo, colores, tipografía) y un manual de marca que regula su uso.
Un proceso que abarca una serie de elementos clave como la tipografía, el logotipo, la combinación cromática y otros elementos de diseño que logran que una marca tenga una identidad visual y pueda ser reconocida fácilmente. Pero también integra el tono de voz, la elección de los canales de interacción, la personalización o la divulgación de la marca.
En resumen, cuenta con un enfoque global y es el medio hacia una identidad de marca bien definida, clara y personalizada, que se transmitirá de manera estandarizada y uniforme a través de todos los puntos de contacto del negocio, tanto físicos como digitales.
Un branding incluye los elementos que dan identidad y coherencia a una marca: el naming (nombre), el logotipo y la identidad visual, la tipografía, la paleta de color, el tono de voz, la personalidad de marca, el eslogan, los gráficos de apoyo y la guía de estilo, unificados por el propósito, los valores y el posicionamiento estratégico.
| Concepto | Qué es | Qué incluye | Alcance |
|---|---|---|---|
| Branding | El proceso estratégico de crear y gestionar una marca | Estrategia, naming, propósito, identidad verbal y visual, manual de marca | El más amplio: estrategia + identidad de marca + identidad visual |
| Identidad de marca | Cómo quiere percibirse la marca | Propósito, posicionamiento, valores, tono de voz, personalidad | Conceptual: define el «quién» de la marca |
| Identidad visual | La parte tangible y gráfica | Logotipo, color, tipografía, iconografía, imágenes | El más concreto: solo lo visible |
¿Por qué el branding es tan importante?
Aunque puede variar en función del sector, lo cierto es que en el espacio digital la competencia es cada vez mayor, pudiendo encontrar una gran variedad de marcas con productos, servicios y mensajes parecidos. En este contexto, el branding es una de las herramientas más eficaces para captar la atención y marcar la diferencia con respecto a la competencia. Pero, además de esto, existen otros motivos por los que una empresa tiene que apostar por una identidad de marca bien definida:
- Conexión emocional: los lazos que una empresa crea con sus clientes muchas veces llega a un nivel emocional, creando una percepción más positiva sobre sus productos o servicios.
- Atrae más clientes: los clientes son los principales embajadores de una marca y, naturalmente, cuando valoran como coherente y fiable una marca hay más probabilidades de que hablen bien del producto entre sus conocidos.
- Ventaja competitiva: como decíamos antes, contar con una marca diferenciada con una estrategia fuerte permite que el negocio disfrute de una posición destacada dentro del mercado.
- Genera confianza: los consumidores suelen confiar más en empresas que tienen un nombre y una identidad consolidada que en aquellas que no tienen una personalidad y una imagen claras.
- Reduce la piratería: el éxito de las marcas más prestigiosas del mercado, como Amazon, Nike, L’Oreal o Coca-Cola, radica en haber sido capaces de aportar valor a sus clientes, lo que hace que sus clientes sean más fieles y que se lo piensen dos veces antes de cambiarla por una copia o por otras opciones más económicas o de peor calidad.
- Clientes más fieles: una de las mayores ventajas de diseñar una marca sólida es que, cuando los clientes ya conocen la empresa y han tenido una buena experiencia con ella, esperan con ganas las siguientes novedades y ofertas, lo que crea una relación fructífera para ambas partes a largo plazo.
¿Cuáles son los elementos imprescindibles del branding?
Para desarrollar una estrategia de branding atractiva, fuerte y sólida, hay algunos elementos básicos y esenciales que necesitan ser creados y definidos, como son los siguientes:
- Objetivo y posicionamiento: el lugar que la marca quiere ocupar en la mente de su público.
- Naming (nombre de la marca): el nombre que la identifica y la diferencia.
- Tipografía: las fuentes que dan voz visual a la marca.
- Logotipo e identidad visual: el signo gráfico y su sistema visual.
- Paleta de colores: los colores que transmiten su personalidad.
- Guía de estilo (brand book): el manual que unifica y ordena todos los elementos.
- Tono de voz: la forma verbal en que la marca se comunica.
- Gráficos de apoyo e iconografía: los recursos visuales secundarios y coherentes.
- Eslogan o tagline: la frase que resume su promesa.
- Propósito, misión y valores: la razón de ser y las creencias de la marca.
- Personalidad de marca: los rasgos humanos que la hacen cercana y reconocible.
- Experiencia de marca: cómo se vive la marca en cada punto de contacto.
¿Qué incluye un branding?
Para comprender mejor cómo funciona el proceso de diseño de marca, a continuación te explicamos qué es lo que incluye un branding:
De esta forma, podemos delimitar una guía de estilo clara y sentar los parámetros de la entidad que acompañará a la marca a lo largo de todas sus fases. Recuerda que, como dijo el experto en marketing y economía Philip Kotler, “si no eres una marca, serás una mercancía”.
Tener una marca sólida, resultado de un proceso especializado de desarrollo y diseño le proporcionará una identidad a tu propuesta y le añadirá valor, evitando que sea temporal e irrelevante dentro de su nicho de mercado.
Branding, identidad visual e identidad de marca: ¿en qué se diferencian?
Aunque suelen confundirse, no son lo mismo. El branding es la disciplina estratégica completa que construye y gestiona una marca, y engloba a las otras dos. La identidad de marca es el conjunto de atributos que definen cómo quiere percibirse la marca: propósito, valores, personalidad, posicionamiento y tono de voz. La identidad visual es solo la capa gráfica de esa identidad: logotipo, tipografía, paleta de color e iconografía. En resumen: la identidad visual es lo que se ve, la identidad de marca es lo que se es, y el branding es todo el proceso que lo conecta y lo hace coherente en cada punto de contacto.
Preguntas frecuentes sobre los elementos del branding
¿Qué incluye un branding?
Un branding incluye el naming, el logotipo y la identidad visual, la tipografía, la paleta de color, el tono de voz, la personalidad de marca, el eslogan, los gráficos de apoyo y la guía de estilo, todo ello unificado por el propósito, los valores y el posicionamiento estratégico de la marca.
¿Cuál es la diferencia entre branding e identidad visual?
La identidad visual es solo la parte gráfica de una marca (logotipo, tipografía, paleta de color, iconografía), mientras que el branding es la disciplina estratégica completa que construye y gestiona la marca, e incluye también el propósito, los valores, el posicionamiento, el tono de voz y la experiencia de marca.
¿Qué es el naming en branding?
El naming es el proceso estratégico y creativo de crear el nombre de una marca, producto o servicio. Es uno de los elementos imprescindibles del branding porque es la primera forma en que el público identifica y diferencia a la marca, y debe ser memorable, coherente con su posicionamiento y registrable.
¿Qué es el tono de voz de una marca?
El tono de voz es la forma verbal y la actitud con la que una marca se comunica con su público en todos sus mensajes. Refleja su personalidad (cercana, experta, divertida, sobria…) y aporta coherencia y reconocimiento en cada punto de contacto, del sitio web a las redes sociales.
¿Por qué es importante el branding para una empresa?
El branding dota a la empresa de una identidad clara, coherente y reconocible que la diferencia de la competencia, genera confianza y construye una relación emocional con su público. Sin un branding sólido no hay una referencia clara sobre la marca ni sobre el valor que aporta.
Para ampliar información, puedes visitar el ranking Best Global Brands de Interbrand.
