¿Qué es el branding y para qué sirve?: aunque el branding es todavía uno de los campos más olvidados del mundo del marketing por parte de empresarios y emprendedores, lo cierto es que es una de las estrategias que más beneficios pueden reportar, marcando en muchos casos la diferencia entre el éxito y el fracaso. Y lo mejor de todo es que el mercado digital actual permite a cualquier empresa, por pequeña que sea, tener acceso a estrategias y comunicaciones directas con miles de usuarios, democratizando de esta forma algo que, hasta no hace mucho, era terreno casi exclusivo de las grandes empresas.
El branding es un compendio de estrategias y acciones dirigidas a gestionar la imagen y reputación de una marca. Lo cual no solamente está relacionado con el nombre o el logo, sino que abarca muchos más ámbitos y cuenta con una mayor profundidad, ya que tiene mucho que ver con las emociones y experiencias que los clientes viven con la marca. De hecho, esta es precisamente la clave de una buena estrategia de branding.
En ocasiones, el branding suele confundirse con la identidad de marca y otras estrategias de marketing, que engloban la elección del nombre, el diseño del logo, la creación de la página web y la publicación de artículos en el blog y en las redes sociales.
Lo que realmente busca el branding es crear experiencias únicas y creativas que atrapen al consumidor en cada toma de contacto con la empresa, algo que va más allá del servicio, los productos, un escaparate llamativo o un nombre bonito. El producto o servicio debe ser simplemente el vehículo para poder disfrutar de estas experiencias que nuestra marca le ofrece.
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¿Para qué sirve el branding?
La mayor ventaja del branding es que permite crear experiencias y emociones únicas que nos ayudan a hacer mucho más atractivo nuestro producto o servicio de cara al consumidor, aumentando su valor y los ingresos, pero también generando una mayor conexión y fidelización con la audiencia y mejorando notablemente nuestra reputación e imagen de marca.
- Seguridad de ventas: cuando cuidamos la imagen de marca, no importa lo que vendamos, puesto que nos lo terminarán comprando. Y es que si el consumidor está comprometido con nuestra marca, querrá adquirir nuestro producto solamente por las emociones y sensaciones que percibe cuando lo usa.
- Mejorar la reputación y el grado de reconocimiento: sin duda, se trata de una de las principales ventajas del branding. Este tipo de estrategia nos proporciona de forma inmediata la autoridad y el reconocimiento que, de otro modo, podríamos tardar años en conseguir.
- Aumento del valor de nuestro producto: uno de los grandes beneficios que nos aportan las estrategias de branding es el incremento del valor de nuestros productos o servicios. Pero además, gracias a ellas, podemos conseguir que nuestros clientes se identifiquen con la marca.
- Incremento del coste de los productos: una mejor reputación de marca permite aumentar el precio de nuestros productos o servicios, ya que podemos ajustar los costes al valor que los clientes sienten que les ofrecemos.
- Mayor conexión con los clientes: por lo general, nos enfocamos demasiado en implementar acciones de marketing copiadas de otras empresas que buscan mejorar el engagement con su audiencia. El caso es que no tener un branding bien trabajado no te ayudará a conseguir tus objetivos. El secreto está en desarrollar una buena estrategia que haga que los clientes interactúen con la marca y nos recomienden.
¿Qué es el branding y para qué sirve?: tipos de branding
Aunque a lo largo de este artículo nos hemos enfocado sobre todo en el branding desde el punto de vista corporativo, pero debes saber que el branding no solamente atañe a las empresas, sino también a las personas:
- Branding corporativo: es el branding que se centra en las marcas y en todo tipo de empresas. Por lo general, cuando se habla de branding en términos globales, se hace referencia a este tipo.
- Branding personal: su finalidad es crear una buena marca personal, es decir, la imagen que transmite una persona gracias a las acciones que se realizan, qué es lo que expresa y comunica a los demás.
- Employer branding: se trata de un concepto más novedoso que tiene que ver con la forma en la que un empleado trabaja la marca. Este es considerado como un embajador de la marca a la que representa.
